百事可乐在中国“入乡随俗”:桂花味饮料率先挖掘本地文化认同感和舒适感

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百事公司 (PepsiCo) 将文化认同感和舒适感作为其在中国市场新产品开发战略的核心,继而推出了首款以中国市场为灵感的产品——桂花味可乐。

1981 年,百事可乐首次进入中国市场,不久前终于推出了其首款无糖版可乐。

百事亚太区首席市场营销官叶莉 (Lilly Yip) 在接受 FoodNavigator-Asia 独家采访时表示,百事此前曾试图通过其全球产品组合推动对新口味的需求,如香草、樱桃和果味。

我们发现果味产品吸引了一些消费者的兴趣,但当地(中国)消费者的兴致并不高

Z 世代的消费者对自己的文化感到非常自豪,他们想要的是一种具备本地相关性和本地舒适性成分的产品。”

受此启发,百事公司专门为中国市场设计了一款桂花饮料。

这是在中国开发首款的当地风味,也是百事公司迈出的重要一步。”叶莉告诉我们。

桂花是原产于中国本土的一种开花植物,在中国和亚洲等地都被人们广泛食用。桂花通常用于茶和甜点制作。

叶莉表示,鉴于中国市场呈现多元化以及不同地区消费者口味差异甚大,最初的挑战是探索中国国内多样的食材和本土理念。 

百事探索了风靡当地的美食、甜点和餐饮趋势,以确定一些关键概念。

我们进行了一项全国性的测试,甄选出了顶尖的创意,开发了原型,还进行了地理筛选,以确保口味不会对该国任何地区造成地域偏见。

经过几轮测试并综合考虑诸多因素,我们确定桂花是最受欢迎的口味, 其在所有市场都表现良好,所以我们决定将它作为首款产品口味推出。”

叶莉说,目前尚未在中国以外的地区销售该味的计划。桂花口味最初通过便利店销售,现已在中国主要的电子商务网站上架。

“对于早期的消费者来说,他们想先试尝试口味,看看自己是否喜欢,然后再去电子商务平台批量购买。”叶莉说道。

该饮料建议零售价在 4-5 元人民币(0.5-0.7 美元)之间,有 330mL(易拉罐装)和 500mL (瓶装)可供选择。

叶莉表示,现在公布数据还为时尚早,但她强调,百事公司正利用社交平台拓宽知名度。

她说,消费者在微博上的参与度很高,大部分内容都是用户原创的。